1.ข้อมูลที่เราเก็บ
- 1.1ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ อีเมล รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัส ร้านอ่านไม่ได้) และข้อมูลที่คุณกรอกเพิ่มเอง เช่น ชื่อที่แสดง เบอร์โทร และชื่อในเกม Roblox
- 1.2เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Google, Discord หรือ Facebook: ร้านได้รับชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ และรหัสผู้ใช้ของบัญชีนั้น เฉพาะส่วนที่คุณอนุญาต ร้านไม่ได้รับรหัสผ่านของบัญชีเหล่านั้น
- 1.3ข้อมูลคำสั่งซื้อ: สินค้าและบริการที่สั่ง ยอดชำระ โค้ดส่วนลด และข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มบริการ เช่น ชื่อในเกม
- 1.4ข้อมูลการเติมเงิน: ยอดเงิน ช่องทาง และรูปสลิปโอนเงินพร้อมข้อมูลในสลิป เช่น ธนาคาร ชื่อบัญชีผู้โอน และเวลาโอน
- 1.5ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และคุกกี้ที่จำเป็นต่อการใช้งานเว็บไซต์
2.เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- 2.1สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ
- 2.2ดำเนินการคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า ดำเนินการบริการ และตรวจสอบการชำระเงินหรือเติมเงิน
- 2.3ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และการนำบัญชีร้านไปใช้ผิดวัตถุประสงค์
- 2.4ส่งอีเมลแจ้งเตือนสถานะคำสั่งซื้อ เฉพาะเมื่อคุณเปิดการแจ้งเตือนเอง (ปิดได้ทุกเมื่อในหน้าโปรไฟล์)
- 2.5ติดต่อกลับเมื่อคุณแจ้งปัญหา และปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ
- 2.6บันทึกว่าคุณมาจากลิงก์แนะนำของพาร์ทเนอร์ใด (ถ้ามี) เพื่อคำนวณผลตอบแทนให้พาร์ทเนอร์
3.คุกกี้และข้อมูลในเบราว์เซอร์
- 3.1คุกกี้เข้าสู่ระบบ ใช้จำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่ หมดอายุภายใน 1 วัน หรือเมื่อปิดเบราว์เซอร์หากไม่ได้เลือกจดจำ
- 3.2คุกกี้ลิงก์แนะนำ เก็บรหัสลิงก์ของพาร์ทเนอร์ที่พาคุณมา นานสูงสุด 30 วัน
- 3.3ตะกร้าสินค้าและการตั้งค่าเล็กๆ เช่น การซ่อนป๊อปอัปประกาศ เก็บไว้ในเครื่องของคุณเท่านั้น
- 3.4เว็บไซต์ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามข้ามเว็บไซต์
4.การเปิดเผยข้อมูล
- 4.1ร้านไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- 4.2ร้านเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ระบบตรวจสอบสลิปโอนเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล ผู้ให้บริการส่งอีเมล และผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ (Google, Discord, Facebook)
- 4.3ร้านอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อหน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจร้องขอตามกฎหมาย รวมถึงกรณีตรวจพบการทุจริต
5.ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- 5.1ร้านเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิก
- 5.2ประวัติคำสั่งซื้อและธุรกรรมการเงินอาจเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้ปิดบัญชีแล้ว
- 5.3เมื่อหมดความจำเป็น ร้านจะลบข้อมูลหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้
6.ความปลอดภัยของข้อมูล
- 6.1รหัสผ่านเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว ร้านไม่สามารถอ่านหรือกู้รหัสผ่านของคุณได้
- 6.2การรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์กับเว็บไซต์ถูกเข้ารหัส และเฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
7.สิทธิของคุณ
- 7.1ขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- 7.2แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง โดยแก้ในหน้าโปรไฟล์ได้เอง หรือแจ้งร้าน
- 7.3ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ตามขั้นตอนในหัวข้อถัดไป
- 7.4คัดค้านหรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ เช่น ปิดการแจ้งเตือนทางอีเมล
- 7.5ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าร้านใช้ข้อมูลไม่ถูกต้องตามกฎหมาย
8.วิธีขอลบข้อมูล
- 8.1ทักแชทเพจ Bubble Shop ตามช่องทางในหน้า “ติดต่อเรา” แจ้งว่าต้องการลบบัญชี พร้อมชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ใช้สมัคร
- 8.2ร้านจะยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง แล้วลบข้อมูลภายใน 30 วัน และแจ้งผลให้ทราบ
- 8.3ยอดเงินคงเหลือในกระเป๋าเงินจะหายไปพร้อมบัญชีและขอคืนไม่ได้ กรุณาใช้ให้หมดก่อนขอลบ
- 8.4ข้อมูลธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ จะเก็บต่อไปเท่าที่จำเป็นและไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- 8.5หากเข้าสู่ระบบด้วย Facebook สามารถถอดการเชื่อมต่อได้ที่ การตั้งค่า Facebook > แอปและเว็บไซต์ แล้วแจ้งร้านเพื่อลบข้อมูลที่ร้านเก็บไว้
9.ผู้เยาว์
- 9.1ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลส่วนบุคคล
- 9.2ผู้ปกครองขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของบุตรหลานได้ตามขั้นตอนในหัวข้อ “วิธีขอลบข้อมูล”
10.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 10.1ร้านอาจปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้
- 10.2การใช้บริการต่อหลังการปรับปรุง ถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับใหม่
11.ติดต่อเรา
- 11.1หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลของคุณ ติดต่อ Bubble Shop ได้ตามช่องทางในหน้า “ติดต่อเรา”