มาใหม่
สินค้ามาใหม่ดูสินค้าทั้งหมด →

เอกสารทางกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

ข้อกำหนดฉบับนี้เป็นข้อตกลงระหว่าง Bubble Shop กับผู้ใช้บริการ โปรดอ่านให้ครบก่อนสมัครสมาชิกหรือสั่งซื้อสินค้า

มีผลบังคับใช้ 3 ตุลาคม 2569 · ปรับปรุงล่าสุด 3 ตุลาคม 2569

1.คำนิยาม

  1. 1.1“ร้าน” หมายถึง Bubble Shop รวมถึงเว็บไซต์ ผู้ดูแล และทีมงานของ Bubble Shop
  2. 1.2“ผู้ใช้” หรือ “คุณ” หมายถึง บุคคลที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือสั่งซื้อสินค้าและบริการของร้าน
  3. 1.3“สินค้า” หมายถึง สินค้าดิจิทัลที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ เช่น ไอเทมในเกม บัญชีเกม Gamepass และ Robux
  4. 1.4“บริการ” หมายถึง งานที่ทีมงานของร้านดำเนินการให้ตามแพ็กเกจที่ผู้ใช้เลือก
  5. 1.5“กระเป๋าเงิน” หมายถึง ยอดเงินในบัญชีสมาชิกที่ใช้ชำระค่าสินค้าและบริการภายในร้าน

2.การยอมรับข้อกำหนด

  1. 2.1การสมัครสมาชิก การสั่งซื้อ หรือการใช้บริการใดๆ ของร้าน ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด
  2. 2.2หากไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใด โปรดงดใช้บริการของร้าน
  3. 2.3เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้ารายละเอียดสินค้าหรือบริการ ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ หากขัดกัน ให้ใช้เงื่อนไขเฉพาะของสินค้าหรือบริการนั้น

3.คุณสมบัติของผู้ใช้

  1. 3.1ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนสมัครสมาชิกและชำระเงิน
  2. 3.2ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน
  3. 3.3ร้านอาจขอให้ยืนยันตัวตนหรือความยินยอมของผู้ปกครองเมื่อมีเหตุอันควร

4.บัญชีสมาชิกและความปลอดภัย

  1. 4.1คุณมีหน้าที่เก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ กิจกรรมที่เกิดจากบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ
  2. 4.2รหัสผ่านบัญชี Bubble Shop ใช้กับเว็บไซต์นี้เท่านั้น ร้านไม่เคยขอรหัสผ่านบัญชี Roblox ของคุณ และจะไม่ขอผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น
  3. 4.3หากสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งร้านทันที
  4. 4.4บัญชีสมาชิกใช้ได้เฉพาะเจ้าของบัญชี ห้ามซื้อขาย โอน หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชี

5.สินค้าและบริการ

  1. 5.1รายละเอียด ราคา และจำนวนคงเหลือของสินค้า แสดงตามข้อมูล ณ เวลาที่เปิดดู และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
  2. 5.2รูปภาพใช้ประกอบการอธิบาย สินค้าที่ได้รับเป็นไปตามรายละเอียดที่ระบุในหน้าสินค้า
  3. 5.3สินค้าหรือบริการบางรายการอาจมีเงื่อนไขเฉพาะ เช่น ระยะเวลาดำเนินการหรือขอบเขตการรับประกัน ซึ่งระบุไว้ในหน้ารายละเอียด

6.ราคาและการชำระเงิน

  1. 6.1ราคาทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาท อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และใช้ราคา ณ เวลาที่สั่งซื้อ
  2. 6.2ชำระเงินผ่านช่องทางที่ร้านกำหนดบนเว็บไซต์ คำสั่งซื้อสมบูรณ์เมื่อร้านได้รับชำระเงินครบถ้วน
  3. 6.3ส่วนลดและคูปองใช้ได้ตามเงื่อนไขของแต่ละรายการ และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด
  4. 6.4ยอดเงินในกระเป๋าเงินใช้สำหรับชำระค่าสินค้าและบริการภายในร้าน

7.การจัดส่งสินค้าและการดำเนินการบริการ

  1. 7.1สินค้าที่มีในสต๊อกจัดส่งอัตโนมัติทันทีหลังชำระเงิน ข้อมูลที่ได้รับ เช่น รหัสหรือข้อมูลบัญชี จะแสดงในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ
  2. 7.2บริการที่ทีมงานเป็นผู้ดำเนินการ จะทำตามลำดับคิว และแจ้งสถานะในหน้าคำสั่งซื้อ
  3. 7.3ผู้ใช้ต้องตรวจสอบข้อมูลที่กรอก เช่น ชื่อในเกม ให้ถูกต้องก่อนชำระเงิน ร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกผิด
  4. 7.4เมื่อได้รับบัญชีเกม ควรเปลี่ยนรหัสผ่านและตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีทันที

8.การรับประกันและการแจ้งปัญหา

  1. 8.1กรุณาอัดวิดีโอหน้าจอตั้งแต่เริ่มซื้อจนเข้าตรวจสอบสินค้าในบัญชี เพื่อใช้เป็นหลักฐานเมื่อแจ้งปัญหา
  2. 8.2สินค้ามีการรับประกันแบบจำกัด ตามระยะเวลาและเงื่อนไขที่ระบุในหน้ารายละเอียดสินค้า
  3. 8.3พบปัญหาโปรดแจ้งร้านทันทีทางช่องทางติดต่อ พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและหลักฐาน
  4. 8.4ร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเรื่องที่ไม่มีหลักฐานประกอบ หรือแจ้งหลังพ้นระยะเวลารับประกัน

9.การยกเลิกและการคืนเงิน

  1. 9.1เมื่อชำระเงินแล้ว ผู้ใช้ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหรือขอคืนเงินได้ เนื่องจากเป็นสินค้าดิจิทัลที่จัดส่งอัตโนมัติทันที
  2. 9.2ไม่สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อภายหลังการชำระเงิน
  3. 9.3กรณีร้านไม่สามารถจัดส่งสินค้าหรือดำเนินการบริการได้ ร้านจะยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นและคืนเงินให้ผู้ใช้

10.ข้อห้ามในการใช้บริการ

  1. 10.1ห้ามใช้ช่องทางชำระเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือขอยกเลิกรายการชำระเงินกับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินหลังได้รับสินค้าแล้ว
  2. 10.2ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ หรือพยายามเข้าถึงระบบของร้านโดยไม่ได้รับอนุญาต
  3. 10.3ห้ามใช้คูปองหรือโปรโมชันโดยทุจริต เช่น สร้างหลายบัญชีเพื่อรับสิทธิ์ซ้ำ
  4. 10.4ห้ามใช้ถ้อยคำหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามทีมงาน
  5. 10.5หากฝ่าฝืน ร้านมีสิทธิ์ระงับบัญชี ยกเลิกคำสั่งซื้อ และดำเนินการตามกฎหมาย

11.ความเสี่ยงเกี่ยวกับเกม

  1. 11.1ร้านเป็นร้านค้าอิสระ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Roblox Corporation หรือผู้พัฒนาเกมใดๆ
  2. 11.2การซื้อขายไอเทมหรือบัญชีเกมอาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการเกม ผู้ใช้รับทราบและยอมรับความเสี่ยงนี้ก่อนสั่งซื้อ
  3. 11.3การเปลี่ยนแปลงที่มาจากตัวเกม เช่น การอัปเดต การรีเซ็ตข้อมูล หรือการลงโทษบัญชีโดยผู้ให้บริการเกม อยู่นอกเหนือการควบคุมของร้าน

12.ทรัพย์สินทางปัญญา

  1. 12.1Roblox และชื่อเกมต่างๆ เป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย การกล่าวถึงบนเว็บไซต์มีเพื่ออธิบายสินค้าเท่านั้น
  2. 12.2เนื้อหา โลโก้ และมาสคอตของ Bubble Shop เป็นทรัพย์สินของร้าน ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

13.ข้อจำกัดความรับผิด

  1. 13.1ร้านให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ และไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีข้อผิดพลาด
  2. 13.2ความรับผิดของร้านต่อคำสั่งซื้อใดๆ จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้ชำระสำหรับคำสั่งซื้อนั้น

14.ข้อมูลส่วนบุคคล

  1. 14.1ร้านเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล และประวัติคำสั่งซื้อ
  2. 14.2ข้อมูลใช้เพื่อให้บริการ ติดต่อ และดูแลความปลอดภัยของบัญชี ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
  3. 14.3รายละเอียดการเก็บ ใช้ และลบข้อมูล ดูได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว (/privacy)

15.การระงับและปิดบัญชี

  1. 15.1ร้านมีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด หรือมีพฤติกรรมเสี่ยงต่อการทุจริต โดยอาจไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  2. 15.2ผู้ใช้ขอปิดบัญชีของตนเองได้โดยติดต่อร้าน

16.การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

  1. 16.1ร้านอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้
  2. 16.2การใช้บริการต่อหลังการปรับปรุง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

17.กฎหมายที่ใช้บังคับ

  1. 17.1ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

18.ติดต่อเรา

  1. 18.1หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ติดต่อร้านได้ทาง Facebook / Messenger /bubbleshopth หรือ Discord discord.gg/bubbleshop แอดมินตอบทุกวัน 08:30–23:00